Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij ons doen wij er alles aan om uw bestelling zo zorgvuldig en efficiënt mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.

Verwerking van bestellingen  
Bestellingen worden na ontvangst zo spoedig mogelijk verwerkt. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen gereed te maken voor verzending. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd  
Wij streven naar een levertijd van 5 tot 12 werkdagen vanaf het moment van verzending. Hoewel wij ons inzetten om uw bestelling binnen deze termijn te bezorgen, kan de levertijd in sommige gevallen afwijken door externe factoren, zoals drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten  
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Eventuele acties, zoals gratis verzending bij een minimaal bestelbedrag, worden eveneens op de website vermeld.

Verzendbevestiging en tracking  
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Indien beschikbaar, bevat deze e-mail een track & trace-code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Onjuiste adresgegevens  
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte adresgegevens te verstrekken. Indien een bestelling niet kan worden geleverd door onjuiste of onvolledige informatie, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Vertragingen  
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derden, zoals vervoerders. Uiteraard doen wij ons best om u in dergelijke gevallen zo goed mogelijk te informeren.

Beschadigde of vermiste zendingen  
Indien uw bestelling beschadigd is aangekomen of niet is ontvangen binnen de verwachte levertijd, verzoeken wij u vriendelijk om binnen een redelijke termijn contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.

Contact  
Voor vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze website.